Questions fréquemment posées(FAQ)



Questions sur le transport, la prise et remise du matériel en location


Est-ce que je peux venir chercher le matériel la veille de ma soirée ?

Oui biensûr, vous pouvez déjà venir emporter le matériel sono la veille de votre événement. Si votre soirée tombe un dimanche, le matériel peut déjà être emporté le vendredi.

Quand dois-je venir rapporter le matériel que j'ai loué ?

En principe, la remise du matériel se fait le lendemain de votre événement. Si celui-ci tombe durant un weekend, la remise se fait le lundi.

Est-ce que je sais emporter un kit sono dans ma voiture ?

Oui, un kit sono ne prend pas beaucoup d'espace. En effet, il suffit d'un véhicule classique auquel on sait juste rabattre les sièges à l'arrière. Même si les sièges ne se rabattent pas, il reste toute fois possible de charger un kit sono son et éclairage dans votre véhicule.

Est-ce que qu'un écran de 2m prend beaucoup de place dans une voiture ?

Non, l'écran de 2m sait se glisser entre les sièges de votre véhicule. Même une petite citadine fera l'affaire.

Est-ce que vous livrez le matériel ?

La livraison est toujours possible, tout dépend du matériel à livrer. Par exemple, nous ne faisons pas la livraison d'une enceinte et d'un micro mais par contre, s'il vous faudrait 4 enceintes, 2 caissons de bass, de l'éclairage, nous pouvons tout simplement vous offrir un service de livraison et de reprise gratuitement.

De quelle heure à quelle heure puis-je venir chercher ma location ?

La prise du matériel peut s'effectuer de 8h30 à 17h30. Il est toute fois possible d'emporter le matériel plus tôt ou après 18h00, il suffit juste de convenir une heure déterminée. Les vendredis, nous sommes parfois ouverts au-delà de 20h.

Jusqu'à quelle heure puis-je venir restituer ma location ?

La remise du matériel se fait en principe jusqu'à 15h00. Il est également possible de restituer le matériel plus tard, cela se fait sur demande. Par facilité, la restitution du matériel peut se planifier un dimanche.

Questions sur la réservation et le paiement des locations de matériel


Comment réserver du matériel sono ?

La réservation peut simplement se faire par téléphone au 0485/61.75.76 dans un premier temps, nous vous envoyons le jour-même l'offre proforma par Mail ou par WhatsApp. Celle-ci ne nécessitera plus que votre validation par le versement d'un acompte de 50€ ou le solde total de la location si celle-ci a lieu avant 7 jours calendrier.

Y-a-t-il une caution lorsque je loue du matériel ?

Oui, celle-ci est de minimum 50€ pour du matériel basique, à partir de 100€ pour des kits son ou éclairage, 150€ à 250€ pour les kits sono, tout dépend de l'ampleur du matériel en location. Certain type de matériel comme les CDJ 3000x, DJM A9 ou autres nécessitent une caution pouvant aller jusqu'à 2000€.

Est-ce que mon acompte versé est perdu si j'annule ma réservation ?

Oui, le montant de l'acompte versé n'est pas restitué. Si de plus, votre annulation se porte 3 jours ouvrables avant la date de la prise prévue du matériel, 50% du montant total de la location vous sera facturé même si le matériel est resté dans nos locaux.

Combien de temps faut-il réserver le matériel à l'avance ?

Il n'y a pas de dates bien précises, cela dépend de plusieures choses comme la période à laquelle votre événement se déroule (périodes de fêtes sollicitent plus de réservations) mais aussi de la quantité de nos stocks et de la rareté du matériel. Plus nous disposons de stocks, plus la réservation est moins urgente, à l'inverse et y compris plus celui-ci est unique ou plus sollicité, plus celui-ci devra être réserver bien à l'avance.







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